Kontakt

INC Consulting spol. s r. o.

Tel.: +420 545 242 821

Email: inc@inc.cz

www.inc.cz

 

Profil firmy

INC Consulting spol. s.r.o.

Již více než 20 let přinášíme nové trendy, inspiraci a prostor pro sdílení zkušeností. Působíme v oblasti rozvoje manažerských a obchodních dovedností a HR strategie. Cestou workshpů, tréninkových kurzů, zážitkového učení a koučování pomáháme k naplnění vašich osobních i firemních cílů.Klademe důraz na praktické uplatnění nabytých dovedností v podmínkách vaší organizace. Váš rozvojový projekt vám také pomůžeme profinancovat z dotací Evropské unie.

 

 

Domů Telefonní komunikace (10 lekcí)

Telefonní komunikace (10 lekcí)

Kód produktu eL 1
Dostupnost Skladem
Hodnocení produktu:
Hodnotilo: 0 zákazníků
Foto není k dispozici
Cena 593 Kč
490 Kč bez DPH

Množstevní slevy
Množství Sleva Cena/ks bez DPH
6 - 10 15% 417 Kč
11 - 19 20% 392 Kč
20 a více 30% 343 Kč
Počet kusů

Obsah kurzu:

  • „Akustická“ vizitka
  • První dojem v telefonu
  • Aktivní naslouchání
  • Umění klást otázky, mistrovské zásady telefonní komunikace
  • 6 fází úspěšného (přijetí) telefonátu
  • Jak zvládnout rozzlobení a aroganci
  • Obtížní klienti, obtížné situace
  • Hodnotící formulář telefonní komunikace

Demo verze kurzu:http://elearning.inc.cz/page.php?action=course_detail&id=166&page=709044&demo=1


 

Zatím žádné příspěvky
TELEFONNÍ KOMUNIKACE předchozí produkt Telefonní komunikace (10 lekcí)  další produkt Time management (10 lekcí)